Добро пожаловать, Гость Поиск | Активные темы | Вход | Регистрация

Ошибка
Опции
Предыдущая тема Следующая тема
Игорь
#1 Оставлено : 14 мая 2012 г. 2:31:08(UTC)

Ранг: Рядовой

Группы: Registered
Сообщений: 3

Сказал(а) «Спасибо»: 0 раз
Поблагодарили: 0 раз в 0 постах
Скачал программу запускаю там ошибка)
К сожалению, обнаружена неизвестная ошибка приложения.
Данные о ней собраны и могут быть отправлены на сервер разработчика для анализа.
Никакая персональная информация при этом передана не будет.

Хотите отправить данные об ошибки на сервер?


как запустить*?
Вверх
admin
#2 Оставлено : 16 мая 2012 г. 22:33:52(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 739
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 151 раз
Поблагодарили: 97 раз в 86 постах
Игорь написал:
Скачал программу запускаю там ошибка)
К сожалению, обнаружена неизвестная ошибка приложения.
Данные о ней собраны и могут быть отправлены на сервер разработчика для анализа.
Никакая персональная информация при этом передана не будет.

Хотите отправить данные об ошибки на сервер?


как запустить*?


Пожалуйста, при появлении ошибки и предложения отправить данные нажмите "Да" и сообщите время события нам. Данные о состоянии программы тогда попадут в базу и по дате/времени можно будет определить от кого именно получена информация. Последняя запись с информацией об ошибке программы зарегистрирована 12 мая и связана с проблемой, устраненной в новой версии RateMeUp 2.0.0.
Пожалуйста, попробуйте скачать ее на этом сайте, возможно, это решит Вашу проблему: http://www.ratemeup.net/Download.
Вверх
WWW
 |  Отредактировано пользователем
Игорь
#3 Оставлено : 17 мая 2012 г. 23:17:56(UTC)

Ранг: Рядовой

Группы: Registered
Сообщений: 3

Сказал(а) «Спасибо»: 0 раз
Поблагодарили: 0 раз в 0 постах
17.05.2012 23:16:59 Программа запущена. Версия 2.0.0.0.
17.05.2012 23:17:07 Обнаружена неизвестная ошибка. Данные отправлены на сервер разработчика с согласия пользователя.
17.05.2012 23:17:08 Программа завершила работу
Вверх
admin
#4 Оставлено : 19 мая 2012 г. 1:43:17(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 739
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 151 раз
Поблагодарили: 97 раз в 86 постах
Игорь написал:
17.05.2012 23:16:59 Программа запущена. Версия 2.0.0.0.
17.05.2012 23:17:07 Обнаружена неизвестная ошибка. Данные отправлены на сервер разработчика с согласия пользователя.
17.05.2012 23:17:08 Программа завершила работу


Игорь, благодарим за информацию. Видимо, ошибка настолько серьезна, что программа "не смогла" отправить после нее данные на наш сервер - запись в указанное Вами время не зарегистрирована. Давайте попробуем разобраться. Для этого нам нужно знать следующую информацию:
1. Операционная система, под которой запускаете RateMeUp;
2. Установлен ли пакет Microsoft .NET Framework 3.5 или выше;
3. Перед запуском скаченный архив должен быть предварительно распакован на диск (при запуске exe-файла из архива программа не работает);
4. Есть ли на компьютере программы, влияющие на параметры соединения с интернет (необычные файрволлы, прокси и т.п.);
5. Как аппаратно настроено подключение к инетрнету? Прямое, или, возможно, через специфическое оборудование;
6. Возможно, в сети Вашей организации или дома есть другие компьютеры. Работает ли программа на них.
Вверх
WWW
 |  Отредактировано пользователем
Игорь
#5 Оставлено : 19 мая 2012 г. 2:45:50(UTC)

Ранг: Рядовой

Группы: Registered
Сообщений: 3

Сказал(а) «Спасибо»: 0 раз
Поблагодарили: 0 раз в 0 постах
1. Операционная система, под которой запускаете RateMeUp; - Windows XP
2. Установлен ли пакет Microsoft .NET Framework 3.5 или выше; - Установлен 4
3. Перед запуском скаченный архив должен быть предварительно распакован на диск (при запуске exe-файла из архива программа не работает); -распакован на диск
4. Есть ли на компьютере программы, влияющие на параметры соединения с интернет (необычные файрволлы, прокси и т.п.); - нету
5. Как аппаратно настроено подключение к инетрнету? Прямое, или, возможно, через специфическое оборудование; - Прямое
6. Возможно, в сети Вашей организации или дома есть другие компьютеры. Работает ли программа на них. - нет
Вверх
admin
#6 Оставлено : 21 мая 2012 г. 0:19:50(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 739
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 151 раз
Поблагодарили: 97 раз в 86 постах
К сожалению, причину установить оказалось сложно. Есть такой вариант: укажите, пожалуйста, в письме на адрес info@ratemeup.ablinov.com адрес электронной почты, на который мы сможем отправить отдельную отладочную версию программы. При ее запуске все ошибки будут зафиксированы в текстовом файле. Этот файл Вы сможете отправить нам обратно, после чего причина, надеемся, будет установлена и исправлена.
Вверх
WWW
 |  Отредактировано пользователем
Алексей
#7 Оставлено : 8 июля 2012 г. 17:23:56(UTC)

Ранг: Рядовой

Группы: Registered
Сообщений: 1
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 0 раз
Поблагодарили: 0 раз в 0 постах
admin написал:
К сожалению, причину установить оказалось сложно. Есть такой вариант: укажите, пожалуйста, в письме на адрес info@ratemeup.ablinov.com адрес электронной почты, на который мы сможем отправить отдельную отладочную версию программы. При ее запуске все ошибки будут зафиксированы в текстовом файле. Этот файл Вы сможете отправить нам обратно, после чего причина, надеемся, будет установлена и исправлена.



Добрый день. У меня тажа проблема с программой. Ранее пользовался и проблем не было. Сейчас выдает ошибку аналогичную обсужденные выше. Система Win XP, распоковываю, запускаю и тут ошибка.
Хочу перейти на плтное обслуживание тк в ближайшее время нужно накручивать 3 сайта.
Помогите настроить и получите постоянного клиента покупающего клики:)
Могу предварительно сделать перечисление денег в обеспечение обещаний.
Очень жду оперативного ответа.
Вверх
admin
#8 Оставлено : 9 июля 2012 г. 20:42:34(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 739
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 151 раз
Поблагодарили: 97 раз в 86 постах
Алексей написал:
admin написал:
К сожалению, причину установить оказалось сложно. Есть такой вариант: укажите, пожалуйста, в письме на адрес info@ratemeup.ablinov.com адрес электронной почты, на который мы сможем отправить отдельную отладочную версию программы. При ее запуске все ошибки будут зафиксированы в текстовом файле. Этот файл Вы сможете отправить нам обратно, после чего причина, надеемся, будет установлена и исправлена.



Добрый день. У меня тажа проблема с программой. Ранее пользовался и проблем не было. Сейчас выдает ошибку аналогичную обсужденные выше. Система Win XP, распоковываю, запускаю и тут ошибка.
Хочу перейти на плтное обслуживание тк в ближайшее время нужно накручивать 3 сайта.
Помогите настроить и получите постоянного клиента покупающего клики:)
Могу предварительно сделать перечисление денег в обеспечение обещаний.
Очень жду оперативного ответа.


Спасибо за переданную информацию по ошибке в программе. У пользователя Игорь была весьма специфическая и редкая ошибка, связанная с нарушением конфигурации операционной системы Windows XP при определенном порядке установки пакетов обновлений .NET Framework (информация от Microsoft). Скорее всего такую же ошибку показывают все другие приложения, работающие под .NET Framework, которые взаимодействуют с веб-службами. С программой RateMeUp это не связано и "лечится" проще всего переустановкой ОС.
Вверх
WWW
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Форум YAF | YAF © 2003-2010, Yet Another Forum.NET