Процедура возврата денежных средств

Общие положения.

        Возврат Покупателю денежных средств в случае отказа от использования приобретённого Лицензионного ключа в момент до или после его получения производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате Лицензионного ключа (сроки возврата см. ниже). В случае возврата денежных средств по безналичному расчёту комиссия за данную операцию оплачивается получателем платежа самостоятельно.

         Возврат денежных средств осуществляется пропорционально количеству неизрасходованных посещений.

        Лицензионный ключ после возврата средств считается отозванным (аннулированным) и прекращает своё действие.

        Возврат денежных средств осуществляется на основе письменного запроса, отправленного на адрес электронной почты info@ratemeup.ablinov.com. В тексте запроса необходимо указать следующие данные:
  1. Лицензионный ключ.
  2. Дату и время платежа.
  3. Название использованного платёжного способа (банковская карта, электронные деньги, мобильный оператор или иное).
  4. Номер транзакции (в случае безналичного расчёта).
  5. Скриншот с информацией о платеже (необязательно).
  6. Причина отказа (необязательно).
        В случае отказа от использования Лицензионного ключа, оплаченного наличными средствами, перечисление денежных средств осуществляется тем же способом, которым средства были получены, в течение 5 рабочих дней после получения письменного запроса.

        В случае отказа от использования Лицензионного ключа, оплаченного наличными средствами, возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения письменного запроса. Непосредственный возврат наличных денежных средств осуществляется по договорённости наличными средствами, либо переводом на банковский счёт Покупателя.